ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ (GDPR)

Tελευταία ενημέρωση: 12/01/2022

Η Σύνοψη της Πολιτικής μας:

 

Συλλέγουμε περιορισμένα προσωπικά σας δεδομένα και μόνο για να σας παρέχουμε αποτελεσματικότερα τις υπηρεσίες μας. 

 

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν και ποτέ. 

 

Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή/και της εφαρμογής μας, αποδέχεσθε την παρούσα Πολιτική μας και αποδέχεστε επίσης ότι ίσως λάβετε από εμάς ένα email Επιβεβαίωσης Εισόδου και Καλωσορίσματος και, μόνο αν επιθυμείτε, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε Εκπαιδευτικά email ή/και email με προωθητικούς σκοπούς νέων υπηρεσιών, προσφορών ή προϊόντων που θα δημιουργούμε συνεχώς. 

 

Μπορείτε βεβαίως με εξαιρετικά απλό τρόπο, ήτοι προβαίνοντας στις σχετικές επιλογές στις ρυθμίσεις του προφίλ σας, να αποδειχθείτε ή να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή να λαμβάνετε email ή/και να δέχεστε σχετικές διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα ή/και να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας που τηρούμε ή/και να προχωρήσετε στην ολική διαγραφή τους με ένα μόνο κλικ.

 

Η Πολιτική μας αναλυτικά:

 

H ιστοσελίδα www.mindfulnessgreece.gr (καλούμενη στην παρούσα ως «Η Ιστοσελίδα») και η εφαρμογή Mindfulness Greece (καλούμενη στην παρούσα ως «Η Εφαρμογή»), που αποτελεί ηλεκτρονική εφαρμογή για χρήση μέσω συσκευής κινητού τηλεφώνου, tablet, smart watch ή άλλη συσκευή που μπορεί να υποστηρίξει τη χρήση της εφαρμογής, της «MINDFULNESS GREECE», αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρείας με την επωνυμία «TIN PAN ALLEY ΕΕ», ΑΦΜ 801053700, ΔΟΥ Α Αθηνών, αρ. ΓΕΜΗ 147962701000 (καλούμενη στην παρούσα ως «Εταιρεία» / στοιχεία επικοινωνίας: Τουρναβίτου 6, ΤΚ 10553, Αθήνα, τηλ: 00302102202702, e-mail: info@mindfulnessgreece.gr).

Η Εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για τη συλλογή και τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, είναι δηλαδή ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» τους.

Η Εταιρεία μας δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, www.mindfulnessgreece.gr, το application μας Mindfulness Greece ή άλλα προϊόντα, υπηρεσίες και λειτουργίες μας (όλα τα παραπάνω αναφέρονται στην παρούσα ως “Τα Προϊόντα μας”).

​Η παρούσα πολιτική μας διέπει το ποια δεδομένα σας συλλέγουμε κατά τη χρήση από εσάς των Προϊόντων μας, τον σκοπό και τη διαδικασία της συλλογής τους, καθώς και της επεξεργασίας τους και, κυρίως, τα δικαιώματά σας.

​Παρακαλούμε διαβάστε με προσοχή για την κατανόηση σας στις πρακτικές που χρησιμοποιούμε για την συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για οποιαδήποτε απορία, παρατήρηση ή παράπονο έχετε σε σχέση με την παρούσα πολιτική μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας μας. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να συμβουλευθείτε το νομικό πλαίσιο που διέπει την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και, ιδίως, τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ ή GDPR), τον οποίο μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/el/enimerwtiko/nomothesia/proswpikon_dedomenon) και της Ευρωπαϊκής Ένωσης (https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_el.htm).

​Ποια προσωπικά δεδομένα σας συλλέγουμε και πώς: 

Α. Υποχρεωτικά συλλεγόμενα δεδομένα

Για την ομαλή χρήση των Προϊόντων μας, καθώς και τη διασφάλιση των Πνευματικών Δικαιωμάτων του περιεχομένου της Εφαρμογής μας, τόσο στην ιστοσελίδα όσο και στην εφαρμογή μας, είναι απαραίτητο να καταχωρήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email), στην οποία σας αποστέλλουμε το μήνυμα επαλήθευσης προκειμένου να συνδεθείτε και να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις  υπηρεσίες μας. Μετά την αρχική ενεργοποίηση, η Εταιρεία δύναται να παρέχει τη δυνατότητα να συνδέεστε με τη χρήση ονόματος και κωδικού χρήση (username και password), τα οποία επιλέγετε εσείς. Το email σας και τυχόν username και password σας παραμένουν αποθηκευμένα στα συστήματά μας, προκειμένου να μπορείτε να συνδέεστε και να κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας. 

Για λόγους διασφάλισης της ορθής λειτουργίας των προϊόντων μας, κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε, επίσης, τα εξής δεδομένα σας:

  • Την ημερομηνία αρχικής εγγραφής σας.

  • Την ημερομηνία τελευταίας χρήσης των υπηρεσιών μας.

  • Τον συνολικό χρόνο χρήσης των υπηρεσιών μας (όπως για παράδειγμα το συνολικά λεπτά διαλογισμού που έχετε ολοκληρώσει).

  • Τον συνολικό αριθμό των φορών που έχετε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας.

  • Τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε (π.χ. ηλεκτρονικός υπολογιστής ή «έξυπνο» κινητό τηλέφωνο).

 

Για λόγους επίσης διασφάλισης της ορθής και αποτελεσματικής λειτουργίας των προϊόντων μας, χρησιμοποιούμε επίσης μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του συσκευής που χρησιμοποιείτε και τα οποία περιέχουν και παρέχουν ανωνυμοποιημένες πληροφορίες για τη χρήση που πραγματοποιείτε. Πρόκειται για τα γνωστά «cookies» και άλλες αντίστοιχες τεχνολογίες (tracking technologies). Ως προς αυτές, δείτε κατωτέρω την ειδική ενότητα της πολιτικής μας.

Αν και οι συναλλαγές για την αγορά των υπηρεσιών μας γίνονται από πλατφόρμες τρίτων, η Εταιρεία μας αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την έκδοση των κατά νόμον φορολογικών παραστατικών (αποδείξεις, τιμολόγια κ.λπ.) και την τήρηση των κατά νόμον φορολογικών μας βιβλίων και αρχείων. 

 

Β. Προαιρετικά συλλεγόμενα δεδομένα

Κατά τη χρήση των προϊόντων μας ή κατά την επικοινωνία σας με την Εταιρεία μας (είτε ηλεκτρονικά είτε μέσω τηλεφώνου), δύνασθε να μας παρέχετε και επιπλέον δεδομένα σας. Εξ αυτών, η Εταιρεία μας μπορεί να αποθηκεύει τα ακόλουθα, προκειμένου να σας παράσχει τις υπηρεσίες της σύμφωνα με τους όρους χρήσης των υπηρεσιών μας και προκειμένου να απαντάμε στα ζητήματα που μας θέτετε:

  • Όνομα και επώνυμο

  • Φύλο

  • Πόλη και χώρα

  • Αριθμό τηλεφώνου και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας

  • Το περιεχόμενο μεταξύ μας επικοινωνιών

 

​Οι απαντήσεις που καταχωρείτε σε tests, surveys, ψηφοφορίες, διαγωνισμούς, προσφορές και λοιπές ενέργειές μας αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται σε ανωνυμοποιημένη βάση και δύναται να γίνεται στατιστική τους ανάλυση για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας. Στο πλαίσιο αυτών δύνανται να αποτελέσουν αντικείμενο αποθήκευσης και επεξεργασίας μόνο τα ανωτέρω δεδομένα σας.

Κατά τη χρήση της Εφαρμογής μας μπορείτε να καταχωρείτε προσωπικές σας απαντήσεις στο Καθημερινό Ημερολόγιο. Οι απαντήσεις αυτές αποθηκεύονται για μελλοντική σας χρήση, αλλά δεν αποτελούν αντικείμενο περαιτέρω επεξεργασίας από την Εταιρεία μας.

Η Εταιρεία μας δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται δεδομένα που καταχωρείτε σε πλατφόρμες τρίτων, έστω και αν το πράττετε προκειμένου να κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας. 

Ειδικότερα, η Εταιρεία μας δεν συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα που καταχωρείτε στους λογαριασμούς που τηρείτε στην Apple και στην Google και στα στοιχεία πληρωμών που καταχωρείτε στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα (App Store, Google Play), προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή μας ή προκειμένου να αγοράσετε κάποια συνδρομή. 

Για τα δεδομένα αυτά, η Εταιρεία μας δεν συνιστά Υπεύθυνο Επεξεργασίας και για κάθε ζήτημα σε σχέση με αυτά θα πρέπει να απευθύνεστε στην κατά περίπτωση εταιρεία (Apple, Google). 

Το ίδιο ισχύει και σε σχέση με δεδομένα σας που καταχωρούνται σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media, όπως π.χ. το Facebook). Η Εταιρεία μας σας παροτρύνει να συμβουλευθείτε τις πολιτικές διαχείρισης και προστασίας των δεδομένων σας που οι τρίτες αυτές εταιρείες (Apple, Google, Facebook κ.λπ.) διατηρούν, επισκεπτόμενοι τις σχετικές ενότητες στις ιστοσελίδες τους.

Σε περίπτωση που εγγραφείτε στις υπηρεσίες μας μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, παρέχετε τις συναινέσεις και έχουμε τις υποχρεώσεις επεξεργασίας των δεδομένων σας όπως ορίζονται στην παρούσα πολιτική μας.

 

Cookies και tracking technologies

​Τα προϊόντα μας χρησιμοποιούν cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την καλύτερη δυνατή λειτουργία του, τη σωστή περιήγηση, τη σύνδεση και τη μετακίνηση στις σελίδες του.

​Τα cookies σάς επιτρέπουν να απολαμβάνετε ορισμένες δυνατότητες (όπως η αποθήκευση των περιεχομένων καλαθιού), να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία κοινοποίησης σε κοινωνικά δίκτυα (για το Facebook, το Instagram κ.λπ.), καθώς και να εξατομικεύετε μηνύματα και να προβάλλονται διαφημίσεις σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας (τόσο στον ιστότοπό μας όσο και σε άλλους). Επίσης, μας βοηθούν να κατανοήσουμε με ποιον τρόπο χρησιμοποιούνται τα προϊόντα μας.

​Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε παρακάτω.

 

Cookies

​Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες που αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή (web browser) της συσκευής σας και μπορούν να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή. Μπορούν να μας βοηθήσουν να αναγνωρίσουμε τον υπολογιστή σας την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας ή για να ενεργοποιήσετε κάποιες λειτουργίες στις ιστοσελίδες μας. Τα cookies κατατάσσονται στις ακόλουθες κατηγορίες:

Α. ​ΑΥΣΤΗΡΑ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ COOKIES

Τα αυστηρά απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία των προϊόντων μας. Είναι αυτά που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη μετάδοση επικοινωνίας σε ένα δίκτυο ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή, στο μέτρο που αυτό είναι απολύτως απαραίτητο, στην Εταιρεία μας. Είναι τεχνικά απαραίτητα για την λειτουργία των υπηρεσιών μας και γι’ αυτό και δεν έχετε την δυνατότητα να τα απορρίψετε. 

Τα βασικότερα cookies αυτής της κατηγορίας είναι τα cookies περιόδου σύνδεσης και τα cookies διατήρησης σύνδεσης.

Β. ​COOKIES ΠΕΡΙΟΔΟΥ ΣΥΝΔΕΣΗΣ

Τα cookies περιόδου σύνδεσης αποθηκεύονται προσωρινά στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας κατά τη διάρκεια μας περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης και διαγράφονται με τον τερματισμό της περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης.

Γ. COOKIES ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ

Τα cookies διατήρησης σύνδεσης αποθηκεύονται μόνο στην περίπτωση χρηστών που έχουν επιλέξει «Να παραμείνω συνδεδεμένος» κατά τη σύνδεσή τους. Για να διαγραφούν αυτά τα cookies, πρέπει ο χρήστης να αποσυνδεθεί από τις υπηρεσίες μας.

Δ. COOKIES ΤΡΙΤΩΝ / COOKIES ΣΤΟΧΕΥΣΗΣ / ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ / ΕΠΙΔΟΣΕΩΝ

Τα cookies στόχευσης και διαφήμισης χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Έτσι, επιλέγοντας αυτά τα cookies, μπορείτε να βλέπετε στην ιστοσελίδα μας στοχευμένες διαφημίσεις ανάλογα με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας. Οι διαφημίσεις αυτές εμφανίζονται από τρίτους, εντός και εκτός της σελίδας μας.

Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σε σχέση με τις σελίδες που επισκέπτεστε συχνότερα, τις σελίδες από τις οποίες προκύπτουν οι επισκέψεις σε άλλες σελίδες, ο τύπος του φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε κ.λπ. Εγκαθίστανται από τρίτους, τις υπηρεσίες των οποίων χρησιμοποιούμε και, συγκεκριμένα, τη Google Analytics. Χρησιμοποιούμε αυτές τις υπηρεσίες προκειμένου να αναλύουμε την επισκεψιμότητα των υπηρεσιών μας και των επιμέρους σελίδων μας και να επιτυγχάνουμε τη βελτίωση των επιδόσεων των υπηρεσιών μας. Σας προτρέπουμε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Google για την υπηρεσία Analytics, προκειμένου να συμβουλευθείτε την πολιτική διαχείρισης και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

​Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο επιτρέπουν την αυτόματη αποδοχή των cookies. Ωστόσο, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις προκειμένου να αποκλείσετε την αποστολή cookies στη συσκευή σας ή να ενεργοποιήσετε τη λήψη μόνο ορισμένων κατηγοριών. Λάβετε υπόψη ότι, εάν η πλοήγηση ή τα λειτουργικά cookies είναι απενεργοποιημένα ή καταργημένα, ίσως δεν είναι δυνατή η λειτουργία όλων των λειτουργιών των προϊόντων μας όπως προβλέπεται.

 

Για να διαχειριστείτε και να απενεργοποιήσετε τα cookies, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στο παρακάτω διάγραμμα:

 

​• Internet Explorer https://support.microsoft.com/el-gr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Safari https://support.apple.com/el-gr/HT201265

• Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=el

• Firefox https://support.mozilla.org/el/kb/energopoihsh-apenergopoihsh-cookies-parakoloy8hsh-protimhsewn

 

​Web beacons – (γνωστά επίσης ως "σαφή GIF" ή "εικονοστοιχεία παρακολούθησης") μπορούν να μας ενημερώσουν για πράγματα όπως: πόσοι άνθρωποι έρχονται στον ιστότοπό μας, εάν πρόκειται για επισκέπτες μίας φοράς ή συχνούς επισκέπτες, καθώς και για πόσο διάστημα, πόσο πείθονται από διαφημιστικές καμπάνιες στο διαδίκτυο και άλλα παρόμοια δεδομένα χρήσης ιστοτόπων. Όταν χρησιμοποιούνται σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα web beacons μπορούν να μας ενημερώσουν για την ώρα που το e-mail ανοίχθηκε, εάν και πόσες φορές προωθήθηκε και σε ποια σύνδεση οι χρήστες κάνουν κλικ μέσα από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βάσει αυτών των πληροφοριών, μπορούμε να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές που σας προσφέρουμε για την καλύτερη κάλυψη των ενδιαφερόντων σας, καθώς και για να σας ενημερώσουμε για προϊόντα, υπηρεσίες και/ή ειδικές προσφορές, οι οποίες πιθανόν να σας ενδιαφέρουν.

​Log Files – είναι αρχεία που καταγράφουν τη δραστηριότητα ιστού και συλλέγουν μη προσωπικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με την επίσκεψή σας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας. Τα αρχεία καταγραφής μπορεί να μας βοηθήσουν να καταγράψουμε, μεταξύ άλλων: (i) τη διεύθυνση IP σας, η οποία είναι ένα μοναδικό σύνολο αριθμών που έχουν εκχωρηθεί στον υπολογιστή σας από τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP) (σημειώστε ότι, ανάλογα με τον ISP σας, ο υπολογιστής σας μπορεί να είναι διαφορετικός κάθε φορά που συνδέεστε στο Internet), (ii) τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείτε και (iii) άλλες πληροφορίες σχετικά με την ηλεκτρονική σας επίσκεψη, όπως τη διεύθυνση URL από την οποία ήλθατε στον ιστότοπό μας, την ημερομηνία και την ώρα που τον επισκεφθήκατε. Εκτός από τη χρήση αυτών των πληροφοριών για την καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλαμβάνονται μέσω αρχείων καταγραφής, όπως μια διεύθυνση IP (μαζί με τα προσωπικά σας στοιχεία) για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, τη διατήρηση της ασφάλειας στο διαδίκτυο και να απαγορεύσουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβαση στις online υπηρεσίες μας σε ορισμένους χρήστες.

 

​Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας που συλλέγουμε

Στα δεδομένα σας που συλλέγουμε έχουν πρόσβαση αποκλειστικά το προσωπικό και οι εξωτερικοί συνεργάτες της Εταιρείας μας και μόνο αυτοί που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία και την παροχή των υπηρεσιών μας. 

Εφόσον έχετε συναινέσει προς τούτο, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας προκειμένου να προωθούμε σε εσάς προϊόντα και υπηρεσίες μας. Σε καμία περίπτωση, όμως, δεν μεταβιβάζουμε σε τρίτους προσωπικά σας δεδομένα για εμπορικούς λόγους, ήτοι με αντάλλαγμα το κέρδος. 

Τη συνεργασία της Εταιρείας μας με το προσωπικό της και τους εξωτερικούς συνεργάτες της (φυσικά πρόσωπα και εταιρείες) διέπουν συμβάσεις με αυστηρές ρήτρες εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας, ώστε να εξασφαλίζονται οι υψηλότερες προδιαγραφές προστασίας των δεδομένων σας.

Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας είναι εταιρείες εγνωσμένου κύρους, οι οποίες παρέχουν στην Εταιρεία μας συγκεκριμένες υπηρεσίες και έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας ως εκτελούντες την επεξεργασία τους, υπό τις ως άνω δεσμεύσεις, μόνο στον βαθμό που είναι αυτό απαραίτητο για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες: υπηρεσίες analytics και online διαφημίσεων (χρησιμοποιούμε τις σχετικές υπηρεσίες της Google, της Facebook, της LinkedIn και της Pinterest), hosting (χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Amazon Web Services), υπηρεσίες διαχείρισης και αποστολής newsletters (χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Mailchimp), διαφημιστικές υπηρεσίες, υπηρεσίες πληρωμών, υπηρεσίες διαχείρισης social media, υπηρεσίες developing, υπηρεσίες εξωτερικής γραμματειακής υποστήριξης κ.λπ.   

Δεν παρέχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας στο κράτος και τους φορείς αυτού, παρά μόνον εφόσον τούτο ορίζεται από ειδική διάταξη νόμου ή/και δικαστική απόφαση και μόνο στο μέτρο και στον βαθμό που καθορίζεται σε αυτές. ​

 

Βασικές Αρχές και Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Απαράβατη αρχή μας είναι να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, σε συμμόρφωση προς το εθνικό και ενωσιακό νομικό πλαίσιο, με τον πλέον διαφανή τρόπο. 

Στην παρούσα πολιτική μας διακρίνονται με σαφήνεια τα προσωπικά σας δεδομένα που αναγκαία μας παρέχετε, όπως και οι πρακτικές επεξεργασίας τους που αναγκαία λαμβάνουν χώρα και τα δεδομένα και οι πολιτικές που συλλέγονται και εφαρμόζονται μόνο κατόπιν ρητής σας συναίνεσης, την οποία μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε, στο πλαίσιο μίας σειράς δικαιωμάτων σας, που με σαφήνεια ορίζονται στην παρούσα.

Παράλληλα, ελαχιστοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε στα ελάχιστα αναγκαία για κάθε σκοπό. 

Ελαχιστοποιούμε στο ελάχιστο αναγκαίο και τον χρόνο για τον οποίο αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας. 

Μεγιστοποιούμε, όμως, τις προδιαγραφές ασφαλείας των δεδομένων σας που τηρούμε, βαίνοντας πέραν των ελάχιστων προδιαγραφών που επιβάλλονται από το νομικό πλαίσιο, μεριμνώντας για τη διαρκή αναθεώρηση και αναβάθμιση όλων προδιαγραφών ασφαλείας, τόσο σε επίπεδο τεχνικών μέτρων όσο και σε επίπεδο οργανωτικών μέτρων.

Ειδικότερα, η συγκέντρωση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, γίνεται υπό τις εξής προϋποθέσεις και με τους εξής σκοπούς:

Όταν έχετε συναινέσει και παράσχει τη συγκατάθεση σας για τη συγκέντρωση και επεξεργασία των δεδομένων σας. 

Εφόσον τούτο επιβάλλεται από διατάξεις του Νόμου ή σε συμμόρφωση με επιβαλλόμενες υποχρεώσεις μας από τις αστυνομικές, διοικητικές και δικαστικές αρχές και υπηρεσίες.

Εφόσον τα δεδομένα είναι αναγκαία για την κατάρτιση και ολοκλήρωση κάθε μεταξύ μας συναλλαγής (πωλήσεις, παροχή υπηρεσιών).

Εφόσον τα δεδομένα απαιτούνται προκειμένου να αποδειχθεί ή/και να τηρηθεί μία έννομη σχέση (συμφωνητικά).

Εφόσον απαιτείται για την τήρηση των υποχρεώσεών μας.

Εφόσον απαιτείται για την έγερση νομικών αξιώσεων εναντίον σας ή εναντίον οποιουδήποτε τρίτου.

Εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας, εκτός εάν έναντι των συμφερόντων αυτών υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας που επιβάλλουν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Για απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα σας.

Για ενημέρωση σχετικά  με προσφορές μας ή την προώθηση προϊόντων, εφόσον έχετε αποδεχθεί την τελευταία. Η συναίνεση σας προς τούτο είναι ελεύθερα ανακλητή σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή.

Για την ανάλυση της ποιότητας των υπηρεσιών μας προς εσάς ώστε να σας παρέχουμε πάντα το καλύτερο και πιο χρήσιμο για εσάς προϊόν ή υπηρεσία.

Σε άλλες αναγκαίες περιπτώσεις για τις οποίες όμως θα υπάρχει έγκαιρη σχετική ενημέρωση σας.

 

Τόπος και Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων 

Τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία μας αποθηκεύονται στα συστήματα της Εταιρείας, τα οποία φιλοξενούνται σε εξυπηρετητές (servers) που χρησιμοποιούν πόρους των κέντρων δεδομένων (data centers) της Amazon Web Services στη Γερμανία και σε καμία περίπτωση σε κράτη εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, έτσι ώστε να διασφαλίζεται ότι εφαρμόζονται οι προδιαγραφές που επιτάσσει η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Μεριμνούμε, εν γένει, να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες εξωτερικών συνεργατών, οι οποίοι, στο πλαίσιο των υπηρεσιών που μας παρέχουν, δεν διαβιβάζουν δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. 

Σε κάθε περίπτωση, εφόσον για κάποιες υπηρεσίες δεν είναι υπάρχει αξιόπιστος εξωτερικός συνεργάτης, ο οποίος να μην διαβιβάζει δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μεριμνούμε να δεσμεύεται από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή/και δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες που διασφαλίζουν επίπεδο προστασίας αντίστοιχο με αυτό που παρέχεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται σε σχέση με τον εκάστοτε (διαζευκτικά ή σωρευτικά) επιδιωκόμενο σκοπό κατά το αμέσως ανωτέρω κεφάλαιο.

 

Αμέσως μετά το πέρας του διαστήματος εξυπηρέτησης των άνω σκοπών ή μετά το πέρας του διαστήματος εντός του οποίου μπορούν αν εγερθούν νομικές αξιώσεις σε βάρος σας, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται.

Δεδομένα που διατηρούνται με τη συγκατάθεση σας για προωθητικούς σκοπούς, διαγράφονται όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση σας.

Σε περίπτωση που διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας, χωρίς να προβείτε σε διαγραφή από αυτές και χωρίς να επιλέξετε με δικές σας ενέργειες τη διαγραφή των δεδομένων που έχετε παράσχει στην Εταιρεία μας, εφόσον δηλαδή ο λογαριασμός σας καταστεί ανενεργός (inactive), τα δεδομένα σας παραμένουν αποθηκευμένα για μέγιστο χρονικό διάστημα δύο ετών, μετά την πάροδο του οποίου διαγράφονται, αφού προηγουμένως σας αποσταλεί ειδοποίηση στη διεύθυνση email που έχετε δηλώσει, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να ανακτήσετε τα δεδομένα σας, προτού αυτά διαγραφούν.

 

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία μας φροντίζει για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με τους εξής τρόπους:

Η πρόσβαση επιτρέπεται περιορισμένα και μόνον στα εξουσιοδοτημένα από εμάς πρόσωπα τα οποία εργάζονται για την εξυπηρέτηση των πάνω σκοπών.

Τα συστήματα ΙΤ προστατεύονται από τείχος προστασίας και λογισμικά προγράμματα προστασίας ώστε να αποτρέπεται η διαρροή δεδομένων λόγω παράνομης πρόσβασης (hacking).

Τα συστήματα ΙΤ παρακολουθούνται με τεχνολογικά εξελιγμένες μεθόδους και από εξειδικευμένους συνεργάτες ώστε να προλαμβάνουν και να αποτρέπουν τυχόν απόπειρες παραβίασης.

Τυχόν χορήγηση σε εσάς κωδικού εισόδου στην ιστοσελίδα μας ή σε εφαρμογές αυτής, σας καθιστά υπεύθυνους για τη φύλαξη του και την ασφάλεια του.

Σε περίπτωση παραβίασης ή διαρροής των προσωπικών σας δεδομένων θα ενημερωθείτε γι’ αυτό καθώς και για τον τρόπο αντιμετώπισης της διαρροής χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, πάντως, εντός 72 ωρών.

 

Newsletters

Η Εταιρεία μας αποστέλλει στους χρήστες των υπηρεσιών και των προϊόντων της δύο μορφές ενημερωτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (newsletters): αυτά που αποτελούν αντικείμενο των υπηρεσιών μας (ήτοι συμβουλές ευεξίας κ.λπ.) και αυτά που έχουν ως αντικείμενο τη διαφήμιση προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας μας ή και τρίτων.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διακόψετε τη λήψη τους από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας, μέσα από το σχετικό link που υπάρχει στο τέλος του κάθε newsletter, είτε ζητώντας μας τηλεφωνικά ή μέσω email.

 

Δικαιώματα σας 

Η Εταιρεία μας διασφαλίζει τη δυνατότητά σας να ασκήσετε όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από το εθνικό και νομικό πλαίσιο. Τα δικαιώματά σας αυτά είναι ειδικότερα:

  • Το δικαίωμα πρόσβασης, ήτοι το δικαίωμά σας να ζητήσετε να σας ενημερώσουμε για το αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας, ποια είναι αυτά, ποιοι είναι οι σκοποί επεξεργασίας τους και ποιοι έχουν πρόσβαση σε αυτά.

  • Το δικαίωμα διόρθωσης, ήτοι το δικαίωμά σας να προβείτε σε διόρθωση ή συμπλήρωση των στοιχείων σας. Για την άσκηση του δικαιώματός σας αυτού δεν χρειάζεται καν να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μας, αλλά μπορείτε να το πράξετε μόνοι σας μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σας. Είμαστε, όμως, στη διάθεσή σας για οιαδήποτε τυχόν δυσκολία αντιμετωπίσετε.

  • Το δικαίωμα διαγραφής, ήτοι το δικαίωμά σας να διαγράψετε τα δεδομένα σας που έχετε παράσχει στην Εταιρεία μας. Στην ενέργεια αυτή μπορείτε να προβείτε είτε μέσω του προφίλ σας είτε αποστέλλοντας αίτημα στην Εταιρεία μας. Η Εταιρεία μας θα διαγράψει το σύνολο των δεδομένων σας, πλην αυτών που υποχρεούται να διατηρήσει αποθηκευμένα από τη νομοθεσία.

  • Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, ήτοι το δικαίωμά σας να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας από την Εταιρεία μας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό είναι εφικτό είτε τεχνικά είτε προκειμένου να συνεχίσουμε να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας (και εφόσον δεν επιθυμείτε να διακόψουμε την παροχή των υπηρεσιών μας).

  • Το δικαίωμα εναντίωσης, ήτοι το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από την Εταιρεία μας. Αυτό αφορά ιδίως τη δυνατότητά σας να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που προαιρετικά παρέχετε, όπως και τη δυνατότητά σας να ζητήσετε τη διακοπή επεξεργασίας των δεδομένων σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης (ιδίως να λαμβάνετε τα σχετικά newsletters). Τις δυνατότητες αυτές έχετε μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας.

  • Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, ήτοι το δικαίωμά σας να ανακτήσετε σε ένα αρχείο τα δεδομένα σας που έχουν αποθηκευτεί στις υπηρεσίες μας (επιλογή “Αποστολή των Δεδομένων μου” στις ρυθμίσεις του προφίλ σας).

Επίσης έχετε δικαίωμα να ανακαλείτε για το μέλλον κάθε συγκατάθεση που έχετε χορηγήσει για την συγκέντρωση, διατήρηση και επεξεργασία των δεδομένων σας, όσον αφορά τα δεδομένα σας που προαιρετικά μας παρέχετε, όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική μας. Δεν είναι δυνατή η χρήση των υπηρεσιών μας χωρίς να συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που αναφέρουμε ανωτέρω στην παρούσα πολιτική μας ως αναγκαία.

Έχετε επίσης το δικαίωμα και εμείς την υποχρέωση να σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση σε περίπτωση παραβίασης ή διαρροής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και για τον τρόπο αντιμετώπισης της διαρροής αυτής.

Η εταιρεία μας εξετάζει τα αιτήματα σας και σας απαντά εντός μηνός από την υποβολή τους. Η Εταιρεία μας, σε περίπτωση που αυτό επιβάλλεται από την πολυπλοκότητα του ζητήματος που έχετε θέσει, δύναται να παρατείνει την προθεσμία αυτή έως και κατά δύο μήνες. Σε περίπτωσή σας που τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή καταχρηστικά (ιδίως, π.χ., επαναλαμβανόμενα αιτήματα), η Εταιρεία μας δικαιούται είτε να αρνηθεί να απαντήσει σε αυτά είτε να σας επιβαρύνει με τα διοικητικά κόστη επεξεργασίας και απάντησης αυτών των ερωτημάτων.

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) είτε για την υποβολή παραπόνων είτε για την υποβολή καταγγελίας.

Τα αιτήματα σας μπορείτε να τα υποβάλλετε προς την Εταιρεία μας, που συνιστά τον υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας αναφέρονται στην αρχή και στο τέλος της παρούσας πολιτικής μας.

 

Ειδικές επισημάνσεις για χρήστες Εταιρικών Συνδρομών:

 

Εφόσον κάνετε χρήση της εφαρμογής ή/και της ιστοσελίδας μας στο πλαίσιο μίας εταιρικής συνδρομής, ήτοι εφόσον αποκτάτε πρόσβαση σε αυτή στο πλαίσιο πακέτου συνδρομών που έχει συναφθεί με την εταιρεία στην οποία εργάζεσθε, πρέπει να λάβετε υπόψη και τις ακόλουθες πρόσθετες παραμέτρους της πολιτικής μας για τη διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:

 

  • Η εταιρεία σας έχει δικαίωμα και εμείς υποχρέωση να παράσχουμε συγκεκριμένα δεδομένα σας, αναγκαία για την υλοποίηση της εταιρικής συνδρομής. Ειδικότερα, τα ακόλουθα δεδομένα σας υπόκεινται σε δυνατότητα διαβίβασης στην εταιρεία σας:

  • Τα δεδομένα που οδηγούν σε ταυτοποίησή σας, ήτοι τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email), προκειμένου να μπορείτε να επαληθεύεται ότι έχετε δικαίωμα πρόσβασης στο πλαίσιο της εταιρικής συνδρομής.

  • Τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για την επαλήθευση επίτευξης του εταιρικού στόχου που οδήγησε στη σύναψη της εταιρικής συνδρομής, ήτοι την ημερομηνία αρχικής εγγραφής σας και την ημερομηνία τελευταίας χρήσης των υπηρεσιών μας, τον συνολικό χρόνο χρήσης των υπηρεσιών μας (συνολικά λεπτά διαλογισμού που έχετε ολοκληρώσει), τον συνολικό αριθμό των φορών και τον αριθμό των συνεχόμενων φορών που έχετε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας.

  • Δεν παρέχουμε στην εταιρεία σας δεδομένα που συλλέγουμε άλλα πλην των ανωτέρω.

  • Για τα δεδομένα που διαβιβάζονται στην εταιρεία σας, η τελευταία και όχι εμείς υπέχει θέση υπευθύνου επεξεργασίας και σε αυτή θα πρέπει να απευθύνεστε για οιοδήποτε σχετικό ζήτημα.

 

Στοιχεία επικοινωνίας υπευθύνου επεξεργασίας

Για οτιδήποτε σας απασχολεί σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, για την υποβολή ερωτημάτων, αιτήσεων και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας ως εξής:

 

Τηλεφωνικά: 2102202702

Με email: info@mindfulnessgreece.gr